L’organizzazione del viaggio per motivi di lavoro deve coniugare un'adeguata capacità di gestire la combinazione di tratte, tariffe, pernottamenti, noleggi, con la personalizzazione degli stessi servizi. Tutto deve essere semplice, efficace, i problemi devono essere risolti o quantomeno affrontati professionalmente e tempestivamente, l’assistenza e la consulenza devono essere garantite: questo chiedono le aziende. Il Business Travel di Syrene e Sogni sottoscrive appositi contratti di fornitura di biglietti e servizi con tutte le aziende clienti, nei quali sono adeguatamente riportate tutte le condizioni di fornitura relative a tariffe e diritti, modalità di pagamento, ecc., prevedendo inoltre, laddove richiesto, il servizio di consegna al domicilio del cliente dei documenti di viaggio. Di rilevante importanza è, poi, la puntuale e trasparente reportistica fornita periodicamente alle aziende per la verifica e la gestione delle spese di viaggio.

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